經(jīng)過一年來嚴格的“第三方用戶滿意度測評”，在剛剛于昆明結(jié)束的“2010年全國實施用戶滿意工程推進大會”上，撫順永茂建筑機械有限公司被中國質(zhì)量協(xié)會和全國用戶委員會評為“2010年用戶滿意企業(yè)”；而北京永茂建工機械制造有限公司的售后工作則被評為“2010年用戶滿意服務(wù)”，雙雙獲得證書與獎牌，又一次為永茂集團爭得榮譽！
以用戶為關(guān)注焦點，追求用戶滿意，是在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)提升競爭力的核心和基礎(chǔ)。長期以來，作為以塔式起重機為主導(dǎo)產(chǎn)品的企業(yè)集團，永茂建機始終堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”的經(jīng)營理念，不斷強化質(zhì)量管理，完善售后服務(wù)，增強品牌意識，產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量連攀新高。
自2002年起，撫順永茂建筑機械有限公司已連續(xù)9年獲得中國質(zhì)量協(xié)會工程機械分會與全國建筑機械設(shè)備用戶委員會頒發(fā)的“用戶滿意產(chǎn)品”和“用戶滿意服務(wù)單位”證書。北京永茂建工機械制造有限公司自2007年進入永茂集團以來，也連年獲得佳績。
2009年，撫順永茂與北京永茂雙雙被評為全國建設(shè)機械與電梯行業(yè)“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”和“用戶滿意服務(wù)單位”。
在今年10月的2010年度全國建設(shè)機械設(shè)備用戶委員會理事長會議上，經(jīng)過起重機械產(chǎn)品專家委員會評比認定，在上百家產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度較高的企業(yè)及其產(chǎn)品排名中，撫順永茂名列全國第一！北京永茂名列第八！共同為永茂贏得殊榮。
本次昆明會議，是中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會為落實國務(wù)院《關(guān)于進一步加強產(chǎn)品質(zhì)量工作若干問題的決定》提出的“要研究和探索產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意度指數(shù)評價方法，向消費者提供真實可靠的產(chǎn)品質(zhì)量信息”要求，組織的一次新的評審、認定，不僅有更高的權(quán)威，而且因其“第三方測評”的方式，也使結(jié)果更加公平、公正。
永茂集團將借助此次會議的東風，繼續(xù)強化用戶滿意理念，在生產(chǎn)、管理、服務(wù)的全過程中，抓基礎(chǔ)，抓細節(jié)，抓落實，不斷追求用戶滿意，提升自身在國內(nèi)外的競爭力，打造中國民族工業(yè)的完美品牌！
